Teslimat Şartları

1. Dijital Teslimat (Anında İfa)

Dedikodum platformu üzerinden satın aldığınız tüm ürün ve hizmetler (Premium üyelik vb.) tamamen dijitaldir. Herhangi bir fiziksel ürün gönderimi, kargo veya posta işlemi yapılmamaktadır.

Ödemeniz başarılı bir şekilde onaylandığı anda, satın almış olduğunuz dijital ayrıcalıklar, özellikler veya üyelik planı saniyeler içerisinde otomatik olarak Dedikodum hesabınıza tanımlanır ve anında kullanıma açılır.

2. Aktivasyon ve Kullanım

Hesabınıza giriş yaptığınızda (üye girişi) Premium veya diğer özelliklerin aktif olduğunu hemen görebilirsiniz. Teslimatın tamamlanıp tamamlanmadığını kontrol etmek için profil sayfanızdaki "Premium" rozetini veya ilgili özellikleri kontrol edebilirsiniz.

3. Teslimat Gecikmeleri ve Hatalar

Sistemlerimizin tamamen otomatik çalışmasına rağmen, nadir durumlarda ödeme kuruluşlarından (bankalar veya BDDK onaylı lisanslı ödeme kuruluşları) dönen onay sinyallerindeki gecikmeler nedeniyle dijital teslimat birkaç dakika sürebilir.

Eğer ödemeniz hesabınızdan/kartınızdan çekilmiş ancak aradan 24 saat geçmesine rağmen dijital hizmet hesabınıza tanımlanmamışsa, lütfen derhal destek@tunber.com adresi üzerinden bizimle iletişime geçiniz. Sistem logları incelenerek hakkınız manuel olarak hesabınıza anında yansıtılacaktır.